Det finnes tre sikre digitale postkasser som innbyggere kan benytte i Norge:
- Digipost, som eies av den norske post.
- E-boks, som eies av den danske post.
Hvis du ikke gjør noe aktivt selv, vil brev fra kommunen fortsatt sendes til Altinn. Har du ikke logget inn og åpnet posten innen 2 dager, vil det automatisk bli sendt på papir i post.
Velger du Digipost eller e-Boks sendes brevene til din valgte postkasse. Du kan bytte mellom Digipost og e-Boks uten ekstra kostnad om du vil prøve. Du må ha fylt 15 år for å registrere deg som bruker. Næringsliv og innbygger vil motta digital post på www.altinn.no
Dette kan virke forvirrende og kritikere spør hvorfor det ikke finnes kun en sikker digital postkasse? Grunnen til at Digipost og e-Boks kommer i tillegg til Altinn, er at du som innbygger selv skal ha mulighet å velge postkasse samt at departementet ønsket å gå ut på åpent anbud for å gi konkurranse til tilbyderne. Difi, som er nasjonalt ansvarlig for sikker digital postkasse ønsker på sikt at alle innbyggere skal bruke Digipost eller e-Boks og at Altinn kun skal brukes av næringslivet.